Obţii satisfacerea clientului atunci când vinzi o marfă ce nu ajunge la un client care nu mai vine în magazinul tău.

citat din Stanley Marcus
Adăugat de Micheleflowerbomb
Comentează! | Votează! | Copiază!

Începi să simţi dorul unui lucru bun abia atunci când îl obţii; abia atunci când obţii un lucru, îţi dai seama cât de fericit erai când sperai să obţii lucrul dorit.

aforism de Victor Martin din Carte de citit la volan
Adăugat de Lucian Velea
Comentează! | Votează! | Copiază!

Cea mai urâtă formă de sclavie se instaurează atunci când omul ajunge la o aşa mare valoare, încât să nu mai poţi să-l vinzi.

aforism de Victor Martin din Ţara lui Travian
Adăugat de Cornelia Georgescu
Comentează! | Votează! | Copiază!

Atunci când adevărul va veni la tine, nu vei mai simţi nevoia să-1 ataci pe fratele tău. Chiar şi atunci când crezi că tu ai dreptate şi el nu are, nu-1 vei ataca cu "adevărul", ci îi vei oferi înţelegerea şi sprijinul tău. Şi, împreună, veţi ajunge mai aproape de adevăr, datorită dragostei şi blândeţii care vă leagă.

Paul Ferrini în Liniştea inimii
Adăugat de Micheleflowerbomb
Comentează! | Votează! | Copiază!

Marcus Aurelius: Ai făcut încă o dată dovada curajului tău, Maximus. Să sperăm că pentru ultima oară.
Maximus: Nu mai avem împotriva cui să luptăm, Înălţimea ta.
Marcus Aurelius: Întotdeauna ai împotriva cui să lupţi. Cum pot să îl răsplătesc pe cel mai bun general al Romei?
Maximus: Lăsându-mă să merg acasă.
Marcus Aurelius: Da, acasă.

replici din filmul artistic Gladiatorul
Adăugat de Andreea Tanase
Comentează! | Votează! | Copiază!

Adevărata fericire nu vine atunci când obţii ceea ce-ţi place cu adevărat, ci atunci când apreciezi la adevărata sa valoare ceea ce Dumnezeu ţi-a dat în adevăr.

Ioan Hapca în Diverse gânduri, reflecţii, sfaturi şi poveţe în slujba unei vieţi cu scop
Adăugat de anonim
Comentează! | Votează! | Copiază!

Consumatorii sunt o statistică. Clienţii sunt oameni.

citat din Stanley Marcus
Adăugat de Sinziana Mihalache
Comentează! | Votează! | Copiază!

experienţă

Experienţa este ceea ce obţii atunci când nu obţii ceea ce vrei.

definiţie de Dan Stanford
Adăugat de Lucian Velea
Comentează! | Votează! | Copiază!

Unui avocat al cărui client e condamnat la muncă silnică pe viaţă

Nefericitul tău client,
Drept plată pentru apărare,
O să-ţi ridice-un monument
Măreţ, numai din stânci de sare.

epigramă de Emil Hanganu din Urmaşii lui Cincinat (2004)
Adăugat de Gheorghe Culicovschi
Comentează! | Votează! | Copiază!

Marcus Aurelius Eşti pregătit să te dedici Romei?
Commodus: Da, tată.
Marcus Aurelius: Nu vei fi împărat.
Commodus: Care bătrân mai înţelept îmi va lua locul?
Marcus Aurelius: Maximus mă va succeda, el va deţine puterea până când Senatul va fi pregătit să conducă din nou. Roma va redeveni republică.
Commodus: Maximus?
Marcus Aurelius: Da. Eşti dezamăgit de decizia pe care am luat-o?
Commodus: Mi-ai scris odată, amintind cele patru virtuţi: înţelepciunea, dreptatea, tăria de caracter şi cumpătarea. Când le-am citit, am ştiut că nu posed niciuna. Dar am alte calităţi, tată. Ambiţie. Şi aceasta poate fi considerată virtute când ne face să excelăm. Ingeniozitate, curaj, poate nu pe câmpul de luptă, dar... există multe forme de curaj. Devotament faţă de familie şi faţă de tine. Dar niciuna dintre acestea nu s-au regăsit în lista ta. Se pare că de atunci nu m-ai vrut ca fiu.
Marcus Aurelius: Commodus! Exagerezi.
Commodus: M-am supus zeilor... ca să găsesc calea prin care să îţi fac pe plac, să fii mândru de mine. O vorbă bună, o îmbrăţişare... în care să mă strângi, mi-ar fi luminat sufletul pentru o mie de ani. Ce urăşti aşa de mult la mine?
Marcus Aurelius: Taci, Commodus.
Commodus: Tot ce mi-am dorit a fost să mă ridic la înălţimea aşteptărilor tale, Caesar! Tată.
Marcus Aurelius (îngenunchează): Commodus. Greşelile tale ca fiu sunt reflecţia greşelilor mele ca tată. Vino! (Îl îmbrăţişează pe Commodus.)
Commodus (îl îmbrăţişează pe Marcus şi plânge): Tată. Aş fi măcelărit întreaga lume dacă m-ai fi iubit! (Commodus începe să îl axfisieze pe Marcus în timp ce se îmbrăţişează. Marcus se zbate.)

replici din filmul artistic Gladiatorul
Adăugat de Andreea Tanase
Comentează! | Votează! | Copiază!

Dacă mă întreb cum pot vindeca, trata, schimba un client, simt că e necesar să reformulez şi atunci mă întreb cum pot dezvolta o relaţie terapeutică pe care acest client să o poată folosi în autocunoaşterea şi creşterea sa personală.

citat din Carl R. Rogers
Adăugat de Simona Enache
Comentează! | Votează! | Copiază!

În oraş sunt bani mulţi. Tot ce trebuie să faci este să vinzi asta sau să înduri aia. Ce vinzi de fapt? Tinereţea ta. Speranţele tale. Viitorul tău.

Matthew Stover în Star Wars - Războiul clonelor - La răscruce
Adăugat de Culincu Diana Cristina
Comentează! | Votează! | Copiază!

Când un om nu mai poate alege, atunci el încetează să mai fie om.

citat din Stanley Kubrick
Adăugat de Micheleflowerbomb
Comentează! | Votează! | Copiază!

Una dintre capcanele care pot să apară atunci când cineva are succes este complacerea, satisfacerea cu ceea ce a fost realizat.

Herbert Harris în Cele 12 legi universale ale succesului
Adăugat de Micheleflowerbomb
Comentează! | Votează! | Copiază!

Ştiţi care este diferenţa dintre educaţie şi experienţă? Educaţia apare atunci când citeşti o carte bună; experienţa este ceea ce obţii atunci când nu faci acest lucru.

citat din Pete Seeger
Adăugat de Cornelia Georgescu
Comentează! | Votează! | Copiază!

Întâlnirile amoroase ar trebui să nu se bazeze pe satisfacerea circumstanţelor exterioare ci pe satisfacerea necesităţii interioare.

citat din Mark Amend
Adăugat de Micheleflowerbomb
Comentează! | Votează! | Copiază!

Mulţi oameni au o idee greşită despre ce înseamnă fericirea adevărată. Nu o obţii prin satisfacerea poftelor personale, ci prin fidelitatea arătată unui scop demn de preţuire.

citat din Helen Keller
Adăugat de Simona
Comentează! | Votează! | Copiază!

Magazinul de fericire

Ti-ar trebui o viaţă, un zâmbet, o slugă
ceva ce e al tău
măcar temporar.
Pe lângă tine trec vicii,
întrebări, dialecte.
Un cetăţean român cu
dialect moldovenesc întreabă,
alt cetăţean moldovean
cu dialect românesc răspunde.
La magazinul de fericire
e coadă, s-a strâns
lume multă dar
momentan e închis.
În vitrină tronează
anunţul: Revin mai târziu!

poezie de Gabriel Dinu
Adăugat de Cornelia Georgescu
Comentează! | Votează! | Copiază!

Cele mai dificile obstacole în calea unui obiectiv al tău sunt teama şi dependenţa de cineva sau ceva. Teama vine din experienţele anterioare nereuşite, când nu ai avut succesul pe care l-ai dorit. De fiecare dată când ţi-ai propus să obţii ceva ce doreai din tot sufletul, dar nu ai reuşit, ai învăţat să te temi de insucces. Detaşarea este o abilitate absolut necesară pentru tine acum. În momentul în care înveţi să te detaşezi, vei descoperi că ai scăpat de teamă.

citat din Marius Simion
Adăugat de George Aurelian Stochiţoiu
Comentează! | Votează! | Copiază!

Reilly: Au sunat de la ocean. Au rămas fără creveţi.
George: Da, Reilly? Ei bine, au sunat de la magazinul de nesimţiţi şi au rămas fără tine!
Reilly: Care e diferenţa? Tu eşti cea mai bună marfă a lor!
George (ezită, agitat): Da? Ei bine, eu am făcut sex cu soţia ta.
McAdam: Soţia lui este în comă.

replici din filmul serial Seinfeld
Adăugat de Alina-Olimpia Miron
Comentează! | Votează! | Copiază!

Când îi vinzi unui om o carte, nu îi vinzi câteva sute de grame de cerneală, hârtie şi lipici, ci o nouă viaţă.

citat clasic din Christopher Morley
Adăugat de Micheleflowerbomb
Comentează! | Votează! | Copiază!